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Foire aux questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos forfaits et le fonctionnement de LINK.

Qu'est-ce qu'un QR code dynamique et pourquoi est-il supérieur ?

Contrairement à un QR code statique dont l'adresse est gravée pour toujours dans ses pixels, un QR code dynamique transite par notre redirecteur haute performance link.art-crea.fr. Vous pouvez modifier l'adresse web de destination quand vous le souhaitez, sans jamais devoir réimprimer vos supports physiques (menus, affiches, flyers, cartes de visite).

Puis-je intégrer mon logo et télécharger en haute qualité pour mon imprimeur ?

Absolument. Dès qu'un logo est importé, notre moteur applique automatiquement le niveau maximal de correction d'erreur (ECC High - 30%) pour garantir un scan instantané sur tous les smartphones. Vous pouvez ensuite télécharger votre QR code en PNG haute résolution ou en format vectoriel SVG, parfait pour les imprimeurs et les enseignes grand format.

Comment fonctionne le Routage Temporel et par jours de la semaine (Smart Schedule) ?

Notre fonction Routage Temporel vous permet de définir des plages horaires précises et de cibler des jours spécifiques de la semaine (ex : menu poisson le vendredi de 12h à 14h, carte tapas le week-end). Nos serveurs évaluent l'heure et le jour du scan instantanément pour servir la bonne page sans aucun délai partout dans le monde.

Comment fonctionne le Split A/B Testing (50/50) exclusif au forfait PREMIUM ?

Le Split A/B Testing permet de diviser équitablement et aléatoirement le trafic d'un même QR code entre deux adresses distinctes (50% vers l'URL A, 50% vers l'URL B). La répartition stochastique est résolue instantanément sur nos serveurs mondiaux sans cookie ni latence. C'est l'outil parfait pour comparer les conversions de deux pages d'atterrissage ou offres promotionnelles.

Que se passe-t-il si un client scanne en dehors des plages horaires configurées ?

Aucun risque d'erreur ni de lien mort : vous définissez une URL de secours (« Le reste du temps »). La nuit, les matins ou entre deux services, vos visiteurs sont automatiquement redirigés vers votre page générale de réservation, vos horaires d'ouverture ou vos réseaux sociaux.

Puis-je programmer un relais automatique à une date clé pour un événement ?

Oui. En mode « Relais par date », vous choisissez le jour et l'heure exacte (ex : le 1er juin à 00h00) où votre lien bascule automatiquement vers votre nouvelle page de lancement, billetterie ou galerie photo. Idéal pour les lancements de produits ou les soirées éphémères.

LINK dépose-t-il des traceurs ou des cookies sur le smartphone de mes clients ?

Non, absolument aucun. LINK applique une politique stricte « Privacy-First » : le comptage des scans et l'analyse technique (type d'appareil iOS/Android, ville d'origine) sont mesurés directement au niveau serveur au moment de la redirection. LINK ne dépose aucun cookie de pistage, ne pratique aucun profilage publicitaire et ne revend aucune donnée. Vos statistiques restent fiables et 100% conformes au RGPD.

L'offre gratuite est-elle vraiment sans carte bancaire ?

Oui, à 100%. Tout nouvel utilisateur bénéficie gratuitement d'un premier lien dynamique complet valable 180 jours. Vous pouvez le renouveler gratuitement d'un simple clic depuis votre espace membre avant son expiration. Aucune carte bancaire n'est demandée.

Quelle est la différence entre le QR code gratuit et l'option « 1 Acheté = 2 à Vie » à 9 € HT ?

À la création de votre compte, vous bénéficiez d'un premier QR code dynamique 100% gratuit (renouvelable tous les 6 mois). Lorsque vous choisissez l'option « 1 Acheté = 2 à Vie » à 9 € HT, votre QR code gratuit initial est automatiquement converti en lien définitif à vie, et vous obtenez un second QR code à vie. Vous disposez donc au total de 2 QR codes dynamiques définitifs, sans aucune date d'expiration ni renouvellement manuel requis ! C'est la solution idéale pour équiper vos packagings, vitrines ou cartes de visite pérennes sans aucun abonnement récurrent.

Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement PRO ?

Vos QR codes dynamiques ne sont jamais supprimés ! Si vous décidez de résilier votre abonnement, ils se transforment simplement en QR codes statiques pointant vers leur dernière URL de destination enregistrée. Vous ne pourrez plus modifier la destination ni consulter les statistiques en direct, mais vos supports imprimés resteront fonctionnels. Si vous avez besoin d'une tranquillité définitive sans abonnement, notre offre « 1 Acheté = 2 à Vie » à 9 € HT reste l'alternative idéale.

Puis-je changer de formule ou suspendre mes liens à tout moment ?

Oui, la liberté est totale. Vous pouvez passer d'une formule à l'autre ou stopper votre abonnement en un clic depuis votre espace. Vos liens créés restent configurés dans le respect des quotas de votre formule, et vous pouvez désactiver ou réactiver n'importe quel relais temporel à tout moment.

Vos liens et QR codes risquent-ils d'être bloqués par les téléphones ou les antivirus ?

Non, la réputation de nos liens est protégée 24h/24. Contrairement aux réducteurs de liens génériques souvent pollués par le spam, LINK applique un contrôle strict de conformité : chaque adresse de destination est vérifiée en temps réel par des algorithmes anti-phishing et anti-malware. Tout abus ou contenu frauduleux est révoqué sous 24h ouvrées, garantissant que le domaine link.art-crea.fr conserve une réputation immaculée auprès de Google, Apple et des solutions de sécurité mobiles.